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公司新聞

醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案

        醫(yī)院叫號(hào)排隊(duì)機(jī)具備遠(yuǎn)程自動(dòng)更新功能，實(shí)現(xiàn)部分前端客戶端軟件自動(dòng)發(fā)布與更新；醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案具備自定義報(bào)表功能，實(shí)現(xiàn)使用人員可以自由設(shè)置數(shù)據(jù)的查詢條件、報(bào)表的樣式和報(bào)表的展現(xiàn)形式；后臺(tái)操作日志管理，對(duì)登錄到統(tǒng)一管理平臺(tái)并進(jìn)行數(shù)據(jù)操作時(shí)進(jìn)行日志記錄；終端管理功能，支持將LED屏幕、信息發(fā)布一體機(jī)、觸摸查詢機(jī)、自助樣表機(jī)、視頻監(jiān)控主機(jī)等設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一分類(lèi)管理；
        排隊(duì)叫號(hào)機(jī)應(yīng)用特點(diǎn)·界面美觀：專(zhuān)業(yè)美工設(shè)計(jì)的圖片和界面美觀、大方，同時(shí)加入大量視頻、三維動(dòng)畫(huà)和背景音樂(lè)，把枯燥的查詢變?yōu)楦挥谒囆g(shù)的享受。·易操作：系統(tǒng)內(nèi)容豐富，可為用戶提供多種自服務(wù)，系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)捷，脈絡(luò)清晰，查詢輕松自如，一目了然，系統(tǒng)的易操作性還表現(xiàn)在：·系統(tǒng)采用按扭方式代替卷滾條，方便觸摸使用；
        人們都是站隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)，這樣的排隊(duì)方式不僅沒(méi)有效率，更是在人多時(shí)擾亂了整個(gè)大廳秩序。排隊(duì)加塞、相互擁擠等更是讓大廳的環(huán)境不復(fù)以往的清靜。本公司排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)完全自助化、智能化的服務(wù)?？蛻糨p點(diǎn)排隊(duì)機(jī)上的功能模塊便可以得到一張屬于自己的票號(hào)，上面還會(huì)根據(jù)設(shè)定顯示隊(duì)列、前面等待人數(shù)和當(dāng)前時(shí)間等信息。客戶的號(hào)碼會(huì)被排隊(duì)系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)的不同分配到相應(yīng)的服務(wù)窗口。客戶的號(hào)碼會(huì)在辦理時(shí)呼叫，同時(shí)在LED屏上進(jìn)行顯示。
排隊(duì)叫號(hào)
        主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下，將最前面一個(gè)號(hào)碼發(fā)送給語(yǔ)音播放系統(tǒng)，播放語(yǔ)音告知客戶。并將號(hào)碼發(fā)給對(duì)應(yīng)的顯示屏顯示。叫號(hào)機(jī)的優(yōu)勢(shì)編輯
        1、適用性：系統(tǒng)按照各個(gè)服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計(jì)，適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境，能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行工作。
        2、易用性：設(shè)置簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。
        業(yè)務(wù)管理
        1. 業(yè)務(wù)的名稱(chēng)、隊(duì)列的屬性等；
        2. 定義每種業(yè)務(wù)開(kāi)始和結(jié)束辦理的時(shí)間，每天處理的較大業(yè)務(wù)數(shù)量，并能設(shè)置該業(yè)務(wù)是否暫停辦理，并能實(shí)現(xiàn)上下午分開(kāi)設(shè)置；
        3. 票號(hào)的順序可以是所有業(yè)務(wù)混排，也可以是每項(xiàng)業(yè)務(wù)單獨(dú)排號(hào)，號(hào)碼是由業(yè)務(wù)號(hào)和順序號(hào)兩部分組成；
        4. 特殊流程設(shè)置如優(yōu)先級(jí)別，自動(dòng)轉(zhuǎn)移等；
        5. 系統(tǒng)能支持多窗口多業(yè)務(wù)處理方式，一個(gè)業(yè)務(wù)可以對(duì)應(yīng)多個(gè)窗口，也可以設(shè)定一個(gè)窗口辦理多種業(yè)務(wù)，能根據(jù)需要靈活定義優(yōu)先級(jí)別。
        可按業(yè)務(wù)類(lèi)型定義優(yōu)先級(jí)也可通過(guò)我國(guó)工商網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的身份識(shí)別確定號(hào)碼優(yōu)先級(jí)；若有人需同時(shí)辦理多種業(yè)務(wù)，系統(tǒng)在其辦理完一種業(yè)務(wù)后自動(dòng)將其轉(zhuǎn)入另一業(yè)務(wù)隊(duì)列中，一票到底，無(wú)需重新取號(hào)排隊(duì)；